1. Acesse nosso site latamcargo.com (versão Portuguese).
2. Clique no campo “Central de ajuda” e escolha a opção “Serviço de atendimento ao consumidor”.
3. Clique no campo "Customer Care” e escolha a opção “Para remessas domésticas, clique no link a seguir.”
4. Caso queira abrir um ticket sem precisar logar, clique em “Criar Solicitação”, acesse o formulário de atendimento, preencha as informações necessárias e clique em “Enviar”.
5. Caso queira acessar seu login, clique em “Fazer Login”, preencha as informações de e-mail/senha e acesse todos os seus tickets em “Minhas Solicitações”. Caso você ainda não esteja cadastrado, clique em “Novo usuário em LATAM Cargo?” e cadastre-se.
6. Preenchido todos os campos, é só enviar e aguardar o retorno de um dos nossos agentes de Customer Care, que irá fazer de tudo para que você tenha sua resposta o mais breve possível.